Мой дневник:«Конфетный таракан».

Таракан в конфете2 (1)Рубрика «Мой дневник.»

С чего же начать эту неприятную для меня историю…

Купила я в русском магазине «Карпаты» в Иерусалиме, в Кирьят-Ювеле конфеты батончики. Сколько раз старшая дочь, что живет неподалеку предупреждала меня, чтобы я  ничего в нем не покупала. Опыт ее покупок явно был не из лучших. Но магазин удобно расположен, и моя лень неоднократно вела меня в это место. Так случилось и в этот раз.

Съев дома конфетку, она показалась мне не свежей. «Ну да ладно, это же не доказуемо», — подумала я. Младшая дочь вечером тоже съела конфетки две.

Утром, чища зубы в ванной комнате, я услышала как Карина вскрикнула и начала полоскать рот под краном на кухне. В конфете был таракан. Большой. Мертвый. Он выпал, когда она развернула фантик и откусила половину конфетки. Выплюнув эту дрянь, побежала чистить зубы. А на откусанной конфете остались его ножки (пишу, а меня аж передергивает до сих пор).

На следующий день, взяв с собой «доказательства», я заскочила часов в семь вечера в этот злополучный магазин, чтобы предъявить им претензии в  антисанитарном продукте. Я не хотела ругаться, просто услышать извинение и получить новый пакетик свежих конфет.

Разборки в магазине.

таракан в конфете3В магазине кроме хозяйки никого не было. Я сказала ей что случилось и в ответ услышала: «Ну и что такого случилось! Подумаешь таракан. Но забежал он в конфету, всякое бывает.» Я опешила… Аж не знала, что сказать.

Я ожидала хотя бы элементарное «Извините. Как я могу вам  конпенсировать эту неприятность с моим товаром?». Разборки я не планировала.

Хозяйка магазина продолжила свое «нападение»:

«Между прочим, в пакетике осталось только 4 конфеты. Остальные же вы съели (их было 8)»

Она пошла, вынула из какого — то пакетика 4 конфеты и кинула мне их на стол около кассы, бросив фразу:

«Фу, жмотство какое, не люблю жмотство, ради четырех конфет прийти и устраивать тут разборку»

Я возмутилась:

«Причем тут четыре конфеты. У вас в конфете был большущий таракан, и моя дочь откусила эту конфету с тараканом»

Света (хозяйка) прервала меня словами, сказаннымыми повышенным, грубым и безапеллиционном тоном :

«Так что ты хочешь, чтобы я дала тебе целый пакет конфет (к сведениию, в пакете находится от 8 до 15 конфет)? Ну это совершенная наглость! Ну, девочка (это было обращение ко мне), давай двигай, уходи из моего магазина. И больше никогда не приходи. Подумаешь таракан, что в этот такого!?»

Она практически вытолкала меня за дверь, выкрикивая слова возмущения моим «жмотством», «наглостью» и «чистоплюйством».

А бывало и так.

Я помню, в Израиле со мной произошли два случая, когда товар был негодным. Я не люблю конфликты, но в этих двух случаях решила проявить настойчивость.

Это фарш, открывая который я увидела таркана, прилипшего к мясу. Увидев это, я выбросила всю упаковку (а вдруг и по ней ползали тараканы…). Позвонив в компанию, я сразу же услышала извинение. Он взяли у меня адрес и номер телефона, чтобы прислать официальное письмо с объянениями о случившемся и уведомлением о принятых мерах. Прислали. Но этим не ограничились. Через неделю мне привезли 4 упаковки котлет и 4 упаковки кебаб высшего качества.

Купив раз йогурт, я почувствовала странный привкус. Он оказался просроченным и имел привкус плесени. Я получила объяснение и разрешение целый месяц покупать этот йогурт бесплатно (конечно, ограниченное количество).

В чем секрет?

Из русского магазины «Карпаты» я вышла оплеванная, без малейшего извинения со стороны хозяйки. Не драться же с ней!

У меня есть фотографии конфеты с тараканом и запись разговора, но я до сих не могу понять образ мыслей и психологию этой женщины, которая так сумела обставить и перевернуть ситуацию, что не просто избавилась от необходимости платить мне конпенсацию и от простой моральной обязанности принести свои извинения, но и приписала мне свои качества и черты характера, оставаясь при этом правой в своих глазах.

В чем секрет этой женщины!?

Запись опубликована в рубрике 13.12.2017, Мой дневник: Конфетный таракан с метками , , , , , , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>